اگر سعی می‌کنید توی وبسایت هرکدوم از تولیدکننده لپ‌تاپ ها درایوری پیدا کنید و بجای فایل درایور متن Installing your driver Using the windows Built-In Solution رو می‌بینید. باید مراحل زیر رو دنبال کنید تا بتونید مشکل رو حل کنید. لازم به ذکر است اتصال به اینترنت برای انجام عملیات زیر الزامی است.

در ابتدا My computer یا This PC خودتون رو باز کنید تا با محیطی مشابه شکل زیر مواجه بشید.

مشکل Installing your driver using windows built-in solution 1

روی گزینه This Pc در منو سمت چپ کلیک کرده و کلیک سمت راست بفرمایید. سپس بر روی گزینه Manage کلیک کرده تا صفحه زیر برای شما باز شود.

مشکل Installing your driver using windows built-in solution 2

مجددا از منو چپ بر روی گزینه Device Manager کلیک می‌کنیم تا صفحه زیر باز شود.

مشکل Installing your driver using windows built-in solution 3

حال از منو وسط درایور مورد نظر خودتان را پیدا کنید معمولا درایور مورد نظر با یک علامت تعجب زرد رنگ در کنار خودش دارد. بر روی آن کلیک سمت راست میکنیم و گزینه آپدیت درایور update driver را انتخاب می‌کنیم.

مشکل Installing your driver using windows built-in solution 4

پس از کلیک بر روی گزینه update driver مطابق شکل زیر گزینه search automatically for updated driver software را انتخاب می‌کنیم پس از انتخاب گزینه زیر ویندوز در اینترنت بدنبال درایور مورد نظر گشته و بصورت اتوماتیک آن را با کمک سرورهای مایکروسافت نصب می‌کند.مشکل Installing your driver using windows built-in solution 5

مجدداً تاکید می‌گردد که اتصال به اینترنت برای انجام عملیات فوق الزامی می‌باشد. همچنین این راهکار پاسخگوی تمامی درایورهایی لوازم جانبی مانند پرینتر نیست.