اگر در هنگام فعالسازی با خطای زیر روبرو شدید:

A secure internet connection is required to activate the product (SSL encrypted).

KB817ENa

یکی از مواردی که می‌تواند مشکل بالا را ایجاد کنید، تنظیمات اشتباه یا قدیمی در سیستم شما می‌باشد. لطفاً از راه حل زیر برای حل مشکل استفاده فرمائید.

حل مشکل در ویندوز XP

حل مشکل در ویندوز VISTA/SEVEN

حل مشکل در ویندوز 8 و 8.1

ویندوز XP:

منوی Internet Options را باز فرمائید.

StartSettingsControl PanelNetzwerk- und Internet ConnectionsInternet Options

در منوی Internet Options تب advanced را انتخاب فرمائید و گزینه setting را از پایین تب انتخاب فرمائید.

جستجو فرمائید و گزینه‌های زیر را فعال فرمائید.

USE TLS 1

حل مشکل آویرا در ویندوز XP

برای ثبت تغییرات بر روی گزینه OK کلیک فرمائید.

لطفا دوباره برای فعالسازی برنامه اقدام فرمائید.

حل مشکل در ویندوز VISTA و SEVEN:

منوی Internet Options را باز فرمائید.

Start-ButtonControl PanelNetwork and InternetInternet Options

در منوی Internet Options تب advanced را انتخاب فرمائید

جستجو فرمائید و گزینه‌های زیر را فعال فرمائید.

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

حل مشکل آویرا در WINDOSWS 7

حل مشکل در ویندوز 8 و 8.1:

Control Panel را باز فرمائید، برای این کار دکمه ویندوز را همزمان با دکمه x کلیک فرمائید. در منوی باز شده بر روی Control Panel کلیک فرمائید.

منوی internet options را باز فرمائید برای این کار

Network and InternetInternet Options

در تب advanced و منو setting گزینه های زیر را جستجو کرده و فعال نمائید.

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

حل مشکل آویرا در WINDOSWS 7